Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Chez CLINICHIC, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi elles sont utilisées et comment elles sont protégées.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou utilisez certains services de notre site, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre demande, notamment :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Ville
• Informations relatives à votre commande
• Informations que vous choisissez de nous communiquer lors d’un contact avec notre service client

Nous ne demandons que les informations nécessaires au fonctionnement de nos services.

2. Utilisation de vos informations

Vos informations peuvent être utilisées pour :

• Traiter et confirmer vos commandes ;
• Préparer et livrer vos achats ;
• Vous contacter concernant votre commande ;
• Répondre à vos demandes et questions ;
• Gérer les retours et les échanges ;
• Améliorer nos produits et notre expérience client ;
• Prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives de notre site.

3. Protection de vos données

CLINICHIC prend des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles qui nous sont communiquées contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Cependant, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

4. Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Certaines informations peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, notamment aux prestataires impliqués dans la livraison ou le traitement de votre commande.

Ces informations sont limitées à ce qui est nécessaire à l’exécution du service concerné.

5. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et, lorsque cela est applicable, de mesurer l’utilisation du site.

Vous pouvez gérer les paramètres relatifs aux cookies depuis votre navigateur.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour traiter vos commandes, assurer le service client et respecter les obligations applicables.

7. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression de certaines informations.

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations supplémentaires, vous pouvez contacter notre équipe via la page Contactez-nous.

8. Données des mineurs

Notre site n’est pas destiné à la collecte volontaire de données personnelles auprès des enfants.

Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué des informations personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

9. Modification de cette politique

CLINICHIC peut mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous.